En France, un incendie est signalé toutes les deux minutes, ce qui implique que personne n'est exempté de ce risque. Il est donc crucial de prendre connaissance des mesures à suivre en cas d'incendie à domicile, que ce soit dans une maison ou un appartement.
Évacuez les lieux
Un début d’incendie s’est déclaré dans votre maison ?
Faites sortir au plus vite, et dans le calme si possible, toutes les personnes présentes dans le logement.
Fermez la porte de la pièce en feu.
Fermez le robinet de gaz, coupez le disjoncteur électrique si vous pouvez y accéder… sans prendre de risque. Et sortez sans essayer d’éteindre l’incendie qui se propage en présence de fumée.
Alerter les autres résidents dans un immeuble. Prenez l’escalier, mais surtout pas l’ascenseur.
Avec une assurance habitation, vous serez couvert contre les principaux sinistres qui peuvent survenir dans une habitation : incendie, dégât des eaux… Certaines formules proposent également des garanties contre le vol.
Que faire si vous ne pouvez pas sortir du logement en cas d’incendie de maison ?
Que faire en cas de maison qui brûle ? Surtout, ne paniquez pas et suivez nos conseils :
regroupez-vous dans une pièce donnant sur la façade près d’une fenêtre afin de faciliter l’intervention des pompiers ;
appelez les pompiers avec votre portable ;
en attendant l’arrivée des soldats du feu, protégez votre porte d’entrée en l' aspergeant d’eau : elle est votre rempart contre le feu et la fumée ;
fermez les portes, colmatez le bas des portes avec des linges mouillés pour éviter que la fumée ne se propage ;
signalez votre présence derrière les fenêtres fermées pour éviter l’appel d’air qui active le feu ;
si la fumée pénètre dans la pièce, couchez-vous au sol ;
couvrez votre nez et votre bouche avec un linge humide.
Une fois sorti, calme et à l’abri, vous pouvez prévenir votre assurance habitation.
Que faire si vous ne pouvez pas sortir du logement en cas d’incendie de maison ?
Que faire en cas de maison qui brûle ? Surtout, ne paniquez pas et suivez nos conseils :
regroupez-vous dans une pièce donnant sur la façade près d’une fenêtre afin de faciliter l’intervention des pompiers ;
appelez les pompiers avec votre portable ;
en attendant l’arrivée des soldats du feu, protégez votre porte d’entrée en l' aspergeant d’eau : elle est votre rempart contre le feu et la fumée ;
fermez les portes, colmatez le bas des portes avec des linges mouillés pour éviter que la fumée ne se propage ;
signalez votre présence derrière les fenêtres fermées pour éviter l’appel d’air qui active le feu ;
si la fumée pénètre dans la pièce, couchez-vous au sol ;
couvrez votre nez et votre bouche avec un linge humide.
Une fois sorti, calme et à l’abri, vous pouvez prévenir votre assurance habitation.
Que faire après un incendie dans une maison ?
Après un incendie, vous devez faire l’inventaire des dommages et prévenir votre assurance.
Faites l’inventaire des dégâts
Votre habitation a subi un important incendie ? Vous devez établir une liste recensant avec précision tous les dégâts matériels : biens personnels ravagés par les flammes, peintures, ordinateurs, mobilier… Pensez à prendre des photographies des dégâts et dommages, aussi bien à l’intérieur qu’au niveau des dépendances.
Prévenez votre assurance
Contactez le plus vite possible votre assureur afin de l’informer du sinistre. Vous pouvez le faire par téléphone, courrier recommandé, mail ou en ligne depuis votre espace client. La déclaration de sinistre doit être réalisée dans un délai de cinq jours ouvrés.
Comment faire une déclaration de sinistre incendie ?
Dans votre courrier, précisez les informations suivantes :
le numéro de votre contrat d’assurance (et de l’avenant le cas échéant) ;
le nom du propriétaire de la maison ;
l’adresse de l’habitation ;
la date de première occupation des lieux ;
la date et les causes de l’incendie sa localisation ;
une description des dommages ;
les factures des objets endommagés, le cas échéant.
Quelles indemnisations prévoir suite à un incendie dans sa maison ?
Le sinistre incendie est couvert par l’assurance incendie du contrat multirisque habitation. Celle-ci est indispensable pour pouvoir bénéficier d’un dédommagement en cas d’incendie de maison. Le montant de l’indemnisation et le niveau de couverture sont variables selon l’étendue de la garantie incendie souscrite au moment de l’établissement du contrat d’assurance.
À savoir :
L’assurance habitation est destinée à couvrir les risques d’incendie et d’explosion. Elle est obligatoire si vous êtes locataire. En revanche, un propriétaire occupant n’a pas d’obligation d’assurance, sauf si sa maison fait partie d’une copropriété. Dans ce cas précis, le logement doit obligatoirement être assuré, au moins pour la partie responsabilité civile du propriétaire.