GENERALITES
Assurance Mutuelle d'Outre-Mer : société d'assurance mutuelle à cotisations variables, régie par le Code des Assurances - 2 bis avenue des Arawaks, Habitation Dillon sud, Fort-de-France 97200, Martinique. SAS au capital variable de 2 343 219 Euros - No Siren 399 965 524.
Courtage Assurance Outremer - filiale à 100% d'Assurance Mutuelle d'Outremer, société par action simplifiée à associé unique - siège au boulevard Maritime - 97100 BASSE-TERRE - SAS au capital de 37 000 Euros - No Siren 480 409 218 - RC Professionnelle et garantie financière conformes au code des assurances - No Orias : 07 008 983 - Site web ORIAS : www.orias.fr.
Assurance Outremer et sa filiale Courtage Assurance Outremer sont soumis au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sise 4, place de Budapest CS 92459 - 75436 PARIS Cedex 09.
Assurance Outremer est la dénomination commerciale du groupe. Assurance Mutuelle d'Outre-Mer est l'assureur des produits Auto, habitation, Multirisque professionnelle, et Apivia est l'assureur des produits Santé.
Courtage Assurance Outre-Mer exerce comme courtier en assurance, conformément aux dispositions de l'article L521-2, II b.
Lors d'une demande de devis sur notre site, en fonction de la localisation du demandeur, une agence prend en charge la demande et répond dans les plus brefs délais (mails etc.).
Les agences de Sainte-Marie et de Delgrès (Fort-de-France) sont intégrées à l'entité juridique d'Assurance Mutuelle d'Outre-Mer. Les autres sont intégrées à Courtage Assurance Outre-Mer, qui dans ce cas, fait la proposition.
RECLAMATIONS
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un sociétaire. Une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation. De même, une contestation de l’indemnisation d’un sinistre n’est pas une réclamation, sauf s’il y a désaccord sur l’approche - en cas de réclamation, vous pouvez vous adresser par mail à reclamations@assurance-outremer.fr ou par courrier à Assurance Mutuelle d'Outre-Mer - Service Réclamations - 2 bis avenue des Arawaks, Habitation Dillon sud, Fort-de-France - BP 897 - 97200 Fort-de-France Cedex
Délai de traitement : Un accusé de réception vous sera adressé dans les 10 jours. Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans un délai de 2 mois.
En cas de non-satisfaction de notre réponse, vous avez la possibilité de vous adresser au médiateur FFSA à : La Médiation de l'Assurance -TSA 50110 - 75441 PARIS cedex 09
IDENTIFICATION DU SITE
Le site www.assurance-outremer.fr est mis en œuvre par la société Assurance Mutuelle d'Outre-Mer, Société d'Assurance Mutuelle régie par le Code des assurances, dont le siège social est situé au Centre Administratif 2 bis avenue des Arawaks, Habitation Dillon sud, Fort-de-France 97200, Martinique , immatriculée au Registre du Commerce de Fort-de-France 399 965 524, Code APE 6512Z.
Directeur de la publication : Thierry COAT, Directeur général
HÉBERGEMENT
Les moyens informatiques permettant la mise en œuvre du site sont hébergés par la société 1&1 IONOS SE - lgendorfer Str. 57 - 56410 Montabaur - Allemagne .
OPTIMISATION DU SITE
Le site assurance-outremer.com est optimisé pour les navigateurs suivants : Internet explorer 6 à 9, Firefox, Safari et Firefox Mac, Google Chrome.
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