Prévention / Lexique

Pour préserver ma santé et celle de mes proches, je note les numéros dont je pourrais avoir besoin, tels que les pompiers, le SAMU, la police ou la gendarmerie, le n° de l'Assistance Assurance Outremer ainsi que des coordonnées du service sinistre. 

Je scanne mes factures de biens et vérifie que mon contrat est à jour. 

Je mets mes animaux à l’abri à l’intérieur.

Je respecte les consignes des autorités et j'évacue mon domicile si cela est nécessaire.

Je ferme les ouvertures et les protège avec des panneaux de bois cloués.

Je renforce les structures de la maison et je retire ou fixe tous les objets pouvant devenir un projectile.

Je n’oublie pas de couper l’eau, l’électricité et le gaz.

Je mets dans un sac étanche mes clés de la maison et de mon véhicule, mes papiers d’identité, mon argent et mes bijoux que je conserve avec moi.

Je rassemble dans un sac mon kit d’urgence : une radio à pile, un couteau, un ouvre-boîte, un briquet, une lampe de poche, des bougies, une trousse médicale, et des vêtements de rechange.

Je prévois des vivres : eau potable et aliments non périssables (conserves, fruits secs, aliments pour bébé).

Je reste à l’écoute des autorités.

Je reste à l’intérieur de mon domicile et je me tiens éloigné des fenêtres.

J’attends l’annonce de la fin de l’alerte avant de sortir de chez moi : une accalmie n’est pas synonyme de fin des rafales de vent.

Je me tiens au courant des actualités locales.

Je reste attentif aux risques d’inondation, même une fois la tempête terminée.

Je limite mes déplacements pour éviter d’encombrer les routes et de me retrouver dans une zone inondée.

En cas de blessé, je contacte le SAMU (au 15) ou les pompiers (au 18).

Je reste éloigné des câbles électriques qui seraient tombés au sol lors de la tempête.

Je fais attention aux débris comme les morceaux de verre ou les branches d’arbre.

Si la situation est sûre, je rétablis le courant de mon domicile.

J’attends l’autorisation de ma mairie avant de boire l’eau du robinet.

D’ici là, je consomme les denrées de mon kit de survie.

Avant de nettoyer ou réparer, je fais l’inventaire de mes biens mobiliers et immobiliers endommagés. Je prends des photos que je pourrai joindre à ma déclaration de sinistre.

Je rassemble mes documents justifiant de la valeur de mes biens tels que les factures d’achat, tickets de caisse, certificat de garantie et photos.

Je déclare en ligne mon sinistre : sinistre@assurance-outremer.fr.

Si je souhaite suivre l’état d’avancement de mon dossier, je peux à tout moment consulter un conseiller Assurance Outremer.